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Servicio Técnico

La post Venta es uno de los pilares que sustentan la filosofía de calidad de los productos LINDE, de esta manera Linde High Lift Chile cuenta con un equipo de Post Venta altamente calificado. Esta categoría se sustenta en los siguientes factores:

Recursos Humanos y Materiales

  • 70 técnicos en terreno equipados con talleres móviles
  • 40 técnicos en los distintos talleres de nuestra red de Post Venta.
  • 10 puntos de atención desde Iquique hasta Puerto Montt.
  • Soporte técnico directo desde Fábrica
  • Entrenamiento periódico a nuestros técnicos con profesores de las fábricas.
  • Entrenamientos a clientes de acuerdo a sus necesidades.

Filosofía de Post Venta

La filosofía sobre la cual se basan todos los valores, innovaciones y desarrollos de los distintos equipos de Post Venta son:

  • Fuerte orientación al cliente y a su satisfacción
  • Preocupación por la satisfacción de nuestro personal
  • Visión de calidad en todas las etapas de nuestros procesos
  • Acercar la decisión al problema
  • Alto nivel de autonomía para las personas mas cercanas al cliente
  • Capacitación permanente a todas las capas de la organización

Los resultados

Todo lo anterior se plasma en éxito y satisfacción para nuestros clientes que operan 2.000 equipos de arriendo distribuidos en 250 centros de operación a lo largo del país, clientes propietarios con 1500 equipos operativos y de las 150 personas que conforman el equipo de Post Venta Linde High Lift Chile.

Mail: servicio@linde-hl.cl

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